Assistência Técnica: Pré entrega

As vistorias técnicas são realizadas somente após a sua unidade ser considerada apta para visita pela nossa equipe de Engenharia. Assim que a liberação ocorrer, nossa equipe de Relacionamento entrará em contato para agendar um momento para você conhecer o seu futuro lar. Essa etapa é fundamental, pois você poderá identificar possíveis pontos que estejam em desacordo com o seu contrato.

Para realizar a vistoria técnica em sua unidade, você precisa se atentar aos seguintes pontos:

- Somente o titular do contrato pode agendar a vistoria e o mesmo precisa comparecer no dia da visita;
- Lembre- se de ter um documento de identificação com foto no ato da vistoria;
- É permitido apenas um acompanhante no ato da vistoria técnica;
- Somente pessoas acima de 18 anos podem acompanhar e realizar vistorias.

Após a vistoria do seu empreendimento, vamos preparar tudo para a entrega das suas chaves. Esse momento será previamente comunicado pela nossa equipe de Relacionamento para que você possa se organizar para esse evento tão especial.

Lembre-se de que as chaves só serão entregues se você estiver em conformidade com a Rottas.

Se tiver dúvidas sobre a sua situação, entre em contato com a nossa área de Relacionamento com o Cliente.